▶ 현장 매표소에서 예약자의 성함을 말씀주시면 예약정보 확인 도와드립니다. ▶ 여유있는 승선을 위해 탑승시간 최소 30분 전까지 매표소로 도착하실 권장 드립니다. ▶ 업체 자체에는 주차공간이 없다는 점 양해부탁드리며, 주차안내를 꼭 확인하고 오시기 바랍니다. ★ 주의 사항 ★ 1. 신분증 지참 필수 - 발권 시 신분증을 제시해주시면 되고, 실물 신분증이 없을 경우, 핸드폰 사진도 가능합니다. * 신분증 미지참시 탑승 불가하며, 날짜 변경 및 환불 불가합니다. < 대체 신분증/ 사진&모바일증도 가능 > 대인(만19세 이상) : 신분증, 운전면허증, 여권, 건강보험증 대인(만19세 이하) : 등본, 가족관계증명서, 학생증, 여권, 건강보험증 소인(유아) : 등본, 가족관계증명서, 여권, 건강보험증 2. 도착 시간 준수 - 매시간 정시에 투어가 예정되어 있으므로 탑승시간 20분전까지 미도착할 경우 탑승이 제한될 수 있으며, 환불 또는 날짜 및 시간 변경이 불가한점 양해부탁드립니다. 3. 예약 변경, 환불 규정 준수 - 사전 예약제로 운영되므로 아래 일정 및 시간 변경, 취소 규정을 반드시 확인해주세요. *환불규정* -출항 5일전 변경 또는 취소 100% -출항 3일전 변경 또는 취소 50% -출항 1일전 변경 또는 취소 30% -출항 당일 변경 또는 취소 불가 * 기상악화로 투어 불가 시 100% 환불 및 날짜 변경가능 문의 전 화 1599-1789

제1조(취소·환불 기준) 예약 취소 시 환불 금액은 출항 예정일 기준 다음과 같이 산정됩니다. - 출항 7일 전까지: 100 환불 - 출항 6일 전: 결제금액의 100% 환불 - 출항 5일 전: 결제금액의 100% 환불 - 출항 4일 전: 결제금액의 50% 환불 - 출항 3일 전: 결제금액의 50% 환불 - 출항 2일 전: 결제금액의 30% 환불 - 출항 1일 전: 결제금액의 30% 환불 - 출항 당일 및 미탑승(노쇼): 환불 불가 제2조(기상 악화) 회사의 사유 또는 기상 악화로 운항이 취소된 경우 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다. 제3조(환불 처리) 환불은 결제 수단으로 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.

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